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L’intelligenza artificiale è un insieme di tecniche e algoritmi che consentono ai sistemi di simulare il più possibile la logica o il comportamento umano, compiendo operazioni veloci e complesse, come ad esempio le percezioni visive e decisionali.
Queste competenze risultano fondamentali per le aziende che impiegano i propri lavoratori in mansioni ripetitive e alla lunga stancanti, che si traducono con un calo di rendimento e una perdita di qualità e produttività. Questo però è solo un esempio, perché l’Intelligenza Artificiale può essere implementata in qualsiasi contesto.
Secondo una recente ricerca da parte di Gartner, l’intelligenza artificiale applicata alla finanza è stata fondamentale per ottimizzare tutto il processo bancario negli ultimi anni (dagli investimenti attraverso analisi predittive, alla gestione della clientela tramite chabot).
Il 52% delle aziende di telecomunicazioni utilizza chatbot e il 38% delle organizzazioni del settore sanitario si affida a diagnosi in cui i computer hanno un ruolo principale.
TC Consulting da sempre attenta alle nuove tecnologie ha sviluppato un proprio team che si occupa di intelligenza artificiale. Sviluppiamo sistemi intelligenti autonomi e implementiamo algoritmi in grado di elaborare una quantità di dati tale da permettere al sistema di compiere azioni come un vero essere umano. I nostri algoritmi sono in grado di risolvere esigenze quotidiane, come rispondere automaticamente alle domande dei clienti tramite chat, riconoscere il volto di una persona per rendere idoneo un accesso, smistare documenti in base al contenuto, e molto altro ancora.
Queste tecnologie sono ormai fondamentali nell’ambito della digitalizzazione in quanto le aspettative dei consumatori, assieme a quelle delle aziende, sono cambiate completamente. Al giorno d’oggi i clienti si aspettano risposte immediate ed accurate dalle aziende, che devono essere pronte e reattive a soddisfare tali esigenze.
La tua azienda si può affidare a TC Consulting per realizzare BOT intelligenti capaci di interagire con i tuoi clienti al fine di migliorare l’esperienza d’uso del servizio, diminuendo notevolmente il tempo di attesa tra una richiesta e l’altra, oppure per sviluppare software in grado di identificare e classificare accuratamente oggetti o persone, per integrare e sostituire l’intervento umano in numerose attività.
Abbiamo già sviluppato per un nostro cliente un sistema di revisione di annunci dove, tramite l’incrocio di immagini e testo (Deep Learning basato su OCR e Object Detection), viene valutata la coerenza del contenuto in relazione al testo, evitando così all’operatore di dover controllare ogni singolo annuncio manualmente.
Stiamo investendo molto in personale altamente specializzato in questo settore, così da poter affiancare il tuo business in maniera ottimale.
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